Module professionnel restauration
Votre formation d'anglais
Avant la mise en place de votre formation, un test de positionnement, permettra de définir précisément votre niveau et vos besoins. Le contenu est ensuite entièrement personnalisé, pour proposer un apprentissage à la fois efficace, pertinent et motivant.
Niveau intermédiaire, on travaille les échanges avec les clients au moment de la prise de commande, les explications sur les plats, les boissons, les allergies ou préférences alimentaires, ainsi que le vocabulaire courant du service en salle ou au comptoir (menus, cuissons, suggestions du chef...).
Niveau avancé, les cours permettent d'acquérir une communication fluide et professionnelle pour gérer les situations plus complexes: gestion de réclamations, recommandations personnalisées, description détaillée des produits, gestion d'un groupe ou d'un client difficile, tout en adoptant un ton poli et adapté à la clientèle.
Public concerné
chefs d'entreprise, salariés, demandeurs d'emploi
Durée de la formation
20h
Prérequis
avoir complété le test de niveau avec le résultat A2 minimum
Objectifs
améliorer la communication à l’écrit et à l’oral, apprentissage de la conjugaison et grammaire ainsi que le vocabulaire technique dans le domaine de la restauration
Modalités d'évaluation
évaluation des acquis en fin de formation, test oral et écrit.
Délais d'accès
15 jours avant le début de la formation
Indices de satisfaction
MAJ 22/07/2025 - Nouvelle formation - pas d'indice de satisfaction à ce jour
Si vous présentez des besoins spécifiques liés à une déficience motrice, visuelle, auditive, cognitive ou à toute autre situation particulière, n’hésitez pas à m’en informer. Nous pourrons en discuter ensemble afin d’adapter au mieux la formation à votre situation.
Je serai votre référente handicap.